[뉴스써치] 고양특례시 일산서구는 2020년 2월부터 코로나19 확산으로 중단되었던 1일 민원실장제 운영을 11월 7일부터 재개한다고 밝혔다.

1일 민원실장제 근무자는 민원안내의 경험이 풍부한 자원봉사자로 구성되어 있으며 시민봉사과 민원실 입구에서 평일 9시부터 오후 5시까지 운영된다.

주요 운영 내용은 민원실 환경 정리 및 민원 창구 안내 무인민원발급기 및 민원편의기기 사용법 안내 민원서류 작성 안내 등이다.

일산서구 관계자는“1일 민원실장제 재개로 방문 민원인의 다양한 요구에 부합할 수 있는 친절하고 신속한 민원 상담 및 안내를 통해 시민 맞춤형 서비스를 제공할 것으로 기대된다”고 말했다.

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