공공부문 사례관리는 행정복지센터 복지팀의 통합 사례관리 외에 노인 맞춤 돌봄서비스 드림스타트 아동보호 서비스 방문 건강관리 서비스 의료급여 사례관리 자활 사례관리 정신건강 사례관리 등 7대 영역에서 수행하는 공공 서비스를 말한다.
이번 간담회에서 시 희망복지지원단이 컨트롤 타워 역할을 맡아 지역 내 공공영역에서 수행되는 다양한 사례관리 사업의 연계·협력 체계를 구축해 사례관리 서비스 제공과 이용의 효율성 및 효과성을 증진시키는 방안에 대해 논의했다.
또한, 담당자의 역량을 강화하고 상호 소통하는 의미 있는 시간을 가졌다.
광명시 관계자는 “지역 내 공공 영역에서 수행되는 다양한 사례관리 사업의 연계·협력 체계를 구축해 다양한 복지 수요에 적극 대응할 것이다”며 “이를 바탕으로 다양한 욕구를 충족시키는 맞춤형 복지서비스를 제공해 시민들의 복지 체감도를 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
광명시 희망복지지원단은 앞으로도 공공·민간자원에 대한 체계적인 관리 및 지원 체계를 토대로 복지 대상자의 복합적이고 다양한 욕구를 파악해 통합 서비스를 연계해 위기 가정의 문제를 해결해 나갈 예정이다.
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