이번 교육은 최근 키오스크를 통한 비대면 주문방식의 확산으로 어려움을 겪고 있는 어르신들에게 도움을 드리기 위한 것으로 1기, 2기로 나누어 8월 초까지 총 20명의 관내 65세 이상 어르신들을 대상으로 진행한다.
교육은 외부 전문 강사를 초빙해 1:1 체험교육으로 진행하며 키오스크뿐 아니라 스마트폰과 태블릿 PC를 활용해 교육을 진행해 어르신들이 낯선 키오스크에 좀 더 쉽게 친숙해질 수 있도록 할 예정이다.
이번 교육에 활용되는 키오스크는 주민등록 등본 등 민원서류 발급, 커피 등 주문 및 결제, 병원 진료 접수 및 수납하기 등 총 9개의 콘텐츠로 구성되어 있어, 어르신들이 실제 생활 속에서 접하는 다양한 분야의 키오스크 체험이 가능하다.
조항관 송현3동장은 “키오스크 활용 교육은 2021년에 주민자치회에서 직접 발굴해 추진하게 된 사업으로 관내 어르신들이 키오스크에 조금이라도 친숙해질 수 있는 기회가 되길 바란다”고 말했다.
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