달리는 국민신문고는 국민권익위원회와 협업기관 관계자로 구성된 분야별 상담반이 지자체와 협력해 지역주민을 찾아가 현장 상담을 통해 고충민원을 해결하는 서비스다.
국민권익위원회는 상담 중 바로 해결이 가능한 고충이나 문의사항은 현장에서 즉시 해소하고 추가 조사가 필요한 사안은 사전예약신청서를 9월 13일까지 해당 관련 부서 및 읍·면·동에서 사전 접수 받고 있다.
이번에 진행되는 달리는 국민신문고는 고양시, 파주시, 강화군 주민도 참여할 수 있으며 상담 분야는 행정, 안전, 교육, 복지, 산업, 농림, 환경, 도시계획, 교통, 도로 세무, 주택, 건축, 경찰, 국방, 보훈 등 모든 생활 속 민원으로 고용노동부, 대한법률구조공단, 한국소비자원, 한국사회복지협의회, 한국국토정보공사 등 협업기관에서 근로개선, 법률상담, 소비자 피해, 사회복지 수혜, 지적 분쟁 등 다양한 생활 속 고충을 상담한다.
김병수 김포시장은 “달리는 국민신문고 운영을 통해 지역주민과 행정기관 간의 갈등 및 현안에 대한 해결방안을 모색하는 계기가 되고 민원 취약분야 애로사항이 해소될 수 있는 창구가 되기를 바란다”며 “많은 시민들이 국민신문고 상담장을 방문해 애로사항에 대한 자문을 받고 고충을 해결할 수 있기를 기대한다”고 전했다.
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