민선 8기 복지민생분야 정책제안 사업으로 추진된 요금감면 사각지대 전수조사는 고물가에 정보 접근성이 낮은 노인, 장애인 등 취약계층의 생활비 부담을 완화하고자 특별히 추진됐다.
집중 신청기간 동안 4대 생활요금 미감면자로 통보된 기초수급자 등 21,619가구 34,702명을 전수조사하고 10,784건을 신규 발굴해 요금감면 수혜율을 5월말 기준 79.9%에서 9월 기준 86.2%로 끌어올렸다.
이번 조치로 새롭게 지원을 받게 되는 가구의 감면액은 월 최대 1억6743만원, 연간 20억916만원 정도로 추산된다.
전수조사 시 미감면자에게 개인별 요금감면 혜택뿐 아니라 고시원 거주자 등은 생활실태가 변동될 경우 요금감면 혜택을 받을 수 있음을 우편·유선·문자·방문 등을 통해 사전 안내했다.
또한, 주민들이 일상생활에서 쉽게 접근할 수 있도록 버스정보시스템, 아파트 게시판, 부천알리미 등 다양한 매체를 활용해 집중 홍보를 실시했다.
조용익 부천시장은 “고물가 및 전기, 가스 등 공공요금 인상으로 가계 부담이 가중되는 어려운 시기에 이번 조사가 더 많은 저소득 가구의 살림에 보탬이 됐다 앞으로도 취약계층 요금감면 서비스가 어려운 이웃의 소소하지만 확실한 복지 지원책으로 뿌리내릴 수 있도록 적극 추진하겠다”고 말했다.
향후, 요금감면 미신청자에 대해 지속적으로 안내할 뿐만 아니라 복지급여 신청 시 요금감면 사전신청을 통한 원스톱 서비스를 제공하고 선제적 안내가 용이한 복지멤버십 가입 활성화로 요금감면 사각지대를 최소화하고 요금감면 상시 지원 체계를 구축할 계획이라고 전했다.
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